Multi-moneda

Tu tienda tiene una moneda base: la que elegiste al crear la tienda, por ejemplo pesos colombianos. Todos los precios se guardan en esa moneda. Si vendes a clientes de otros países, puedes agregar otras monedas con su tasa de cambio para que tus clientes vean los precios convertidos.

Agregar monedas está disponible si tu plan incluye Multi-moneda, y solo lo hace el dueño de la tienda.

Ver tus monedas

Entra a Catálogo → Monedas. Arriba ves tu Moneda base y, en la tabla, las monedas de tu tienda con su Código, Nombre, Símbolo, Tasa y Estado (Activa o Inactiva). La moneda base también aparece en la tabla, con tasa 1,00.

Agregar una moneda

Pulsa Agregar moneda y completa:

• Moneda: elígela del catálogo de Nuvlyx. El nombre y el símbolo se llenan solos. Si necesitas una moneda que no aparece, escríbenos.
• Tasa: cuántas unidades de tu moneda base equivalen a 1 unidad de la moneda nueva. Si tu moneda base es el peso colombiano, el campo puede llenarse con una tasa de referencia; ajústala a la tasa real que quieras usar.
• Moneda activa: si la desmarcas, la moneda queda guardada pero tus clientes no la ven.

Pulsa Agregar moneda para guardarla.

Ejemplo: si tu base es COP y agregas USD con tasa 4000, significa que 1 USD = 4.000 COP. Un producto de 16.000 COP se le mostrará al cliente como 4 USD.

Máximo 5 monedas activas

Puedes tener hasta 5 monedas activas a la vez, contando tu moneda base. Si ya tienes 5, desactiva una antes de agregar o activar otra.

Actualizar las tasas

Las tasas no se actualizan solas: Nuvlyx usa siempre la tasa que escribiste. Cuando cambie el mercado, entra a la moneda y actualízala.

Para cambiar una moneda, abre el menú de acciones de su fila y elige Editar. Puedes cambiar el Nombre, el Símbolo, la Tasa y si está activa. El código no se cambia. Pulsa Guardar cambios.

Para quitar una moneda, elige Eliminar en el mismo menú y confirma.

No toques la fila de tu moneda base

La moneda base debe quedar activa y con tasa 1. No la edites ni la elimines, aunque el panel te lo permita.

Dónde se usan las tasas

• En la tienda: si tienes más de una moneda activa, tus clientes ven un selector de moneda y los precios se muestran convertidos con tu tasa. Los cambios de tasa pueden tardar unos minutos en verse en la tienda.
• En el saldo de tus clientes: cada cliente tiene una sola billetera, en la moneda de tu tienda. El selector solo cambia cómo se muestran los montos; los cobros se hacen en la moneda de la billetera. Ver Recargar saldo.
• Al aprobar recargas en otra moneda: si una cuenta bancaria recibe pagos en otra moneda, al aprobar la recarga Nuvlyx convierte el monto a la moneda de la billetera con estas tasas. Si esa moneda no está configurada o está inactiva, no podrás aprobar la recarga hasta activarla.

Relación con otras secciones

• Cuentas bancarias: cada cuenta recibe una moneda.
• Aprobar recargas: conversión de recargas en otra moneda.
• Gestionar un cliente: qué hacer si la billetera de un cliente quedó en otra moneda.