Qué son los add-ons

Los add-ons son módulos que extienden las capacidades de tu tienda sin tener que cambiar de plan. Por ejemplo: si tu plan no incluye el chat en vivo, puedes contratarlo aparte sin renunciar al resto de tu plan actual.

Tipos de add-ons

Hay dos categorías:

Funcionalidades

Activan una característica específica de la plataforma. Una vez aprobado el pedido, la función queda disponible en tu panel.

Disponibles actualmente:

Add-on	Descripción
Bre-B Auto-Verify	Aprobación automática de recargas vía IMAP/OAuth2 (Colombia)
Programa de Referidos	Comisiones de 2 niveles + dashboard de referidos
Precios Mayoristas	Niveles Bronce / Plata / Oro con precios diferenciados
Analytics Avanzado	Reportes detallados con filtros + export CSV/PDF
Notificaciones Telegram	Entrega de licencias y alertas vía Telegram
Soporte en Vivo (Chatwoot)	Widget de chat flotante con identity validation

Capacidad extra

Aumentan los límites numéricos de tu plan. Son stackable, así que puedes comprar varias unidades del mismo add-on.

Add-on	Incremento
+5 GB de almacenamiento	+5 120 MB al límite del plan
+1 cuenta staff	+1 usuario staff con permisos granulares
+100 SKUs	+100 productos al catálogo

Reglas importantes

Si tu plan ya incluye una funcionalidad, no podrás comprarla como add-on. El botón aparecerá deshabilitado con la leyenda “Ya incluido en tu plan”.
El precio depende de tu moneda de facturación. Si tu cuenta está en COP verás precios en pesos colombianos; si está en USD verás precios en dólares.
La activación no es inmediata — primero generas un pedido, haces la transferencia, subes el comprobante, y el equipo de Moshipp aprueba. Ver Comprar un add-on para el flujo completo.
Puedes cancelar un add-on activo en cualquier momento desde el botón “Cancelar add-on” en su tarjeta. La cancelación es inmediata.

Dónde están

Entra al panel y ve a Cuenta → Add-ons. Verás dos secciones: Funcionalidades y Capacidad extra.

Cada tarjeta muestra:

Nombre y descripción del add-on
Precio mensual en tu moneda
Estado (Activo / En tu plan / Pendiente pago / En revisión)
Botón de acción según el estado