Auditoría

El Log de auditoría guarda un registro de algunas acciones importantes de tu tienda: quién las hizo, cuándo y sobre qué. Las entradas no se pueden editar ni borrar.

Solo el dueño de la tienda la ve. Entra a Equipo y seguridad → Auditoría. El staff no tiene acceso, ni siquiera con permisos.

No registra todo

El encabezado de la página dice “Registro inmutable de todas las acciones del sistema”, pero hoy solo se guardan las acciones de la tabla Qué acciones se registran. Por ejemplo, no quedan registrados los inicios de sesión, los cambios en productos o precios, la aprobación o el rechazo de recargas ni los ajustes de saldo.

Qué muestra cada entrada

Debajo del título ves cuántas entradas tiene tu tienda en total. Las más recientes aparecen primero, 50 por página; usa Anterior y Siguiente para moverte.

Columna	Qué muestra
Fecha	Fecha y hora de la acción.
Actor	El rol de quien la hizo: OWNER (tú), STAFF o SUPER_ADMIN (el equipo de Nuvlyx). No muestra el nombre de la persona. En algunas acciones aparece —.
Acción	Un código que identifica la acción, por ejemplo order.cancelled.
Entidad	El tipo de elemento afectado, por ejemplo Order (una orden).
IP	La dirección IP desde la que se hizo, cuando se guardó. Si no, aparece —.
Metadata	Los detalles de la acción, como el número de orden o el motivo que escribiste. Se muestra recortada.

Buscar y filtrar

• Buscar en acción, entidad, IP, metadata…: filtra las entradas de la página que estás viendo.
• Acción (ej. order.completed): escribe el código de la acción, completo o una parte (por ejemplo, breb o vcodes.type). Busca en todo el registro.
• Entidad (ej. Order): escribe el tipo de elemento tal como aparece en la columna Entidad, con mayúsculas y minúsculas (por ejemplo, Order o BrebConfig).

Los filtros activos aparecen como etiquetas que puedes quitar.

Nota

El ejemplo del filtro, order.completed, hoy no se registra. Usa los códigos de la tabla de abajo.

Qué acciones se registran

Órdenes, inventario y clientes

Acción	Cuándo se registra	Entidad
order.cancelled	Cancelas una orden. Guarda el número de orden, el estado anterior, el Motivo que escribiste y las licencias que se revocaron. Ver Órdenes.	Order
order.warranty_replacement	Se reemplaza una licencia por garantía. Guarda el modo y el motivo. Ver Garantía de licencias.	OrderItem
inventory.bulk_uploaded	Se cargan licencias a una variación, desde Inventario o desde el producto. Se guarda aunque no se haya agregado ninguna, con cuántas se agregaron, cuántas estaban duplicadas y cuántas no eran válidas.	ProductVariation
RENEWAL_CONFIG_CHANGED	Se cambia la configuración de renovaciones de la tienda, de un producto o de una variación. Ver Renovaciones.	StoreSettings, Product o ProductVariation
user.password_reset_manual	Se le fija a mano una contraseña nueva a un cliente con Cambiar contraseña directamente. Ver Gestionar un cliente.	User

Bre-B

Acción	Cuándo se registra	Entidad
breb.config_updated	Guardas la configuración de Bre-B, se crea su casilla de correo o desactivas Bre-B.	BrebConfig
breb.transaction_manual_approved	Se asocia a mano una transferencia a una recarga con Asociar, en Operaciones → Transacciones Bre-B.	BrebTransaction
breb.transaction_ignored	Se ignora una transferencia con Ignorar.	BrebTransaction

Las aprobaciones automáticas de Bre-B no se registran aquí. Las ves en Operaciones → Transacciones Bre-B con el estado Auto-aprobada (ver Aprobar recargas).

Códigos de verificación

Acción	Cuándo se registra	Entidad
vcodes.inbox_created, vcodes.inbox_updated, vcodes.inbox_deleted	Creas, editas o eliminas un inbox.	VCodesInbox
vcodes.inbox_tested	Pulsas Probar para revisar la conexión de un inbox. Guarda si funcionó.	VCodesInbox
vcodes.type_created, vcodes.type_updated, vcodes.type_deleted	Creas, editas o eliminas un tipo de solicitud.	VCodesType
vcodes.user_unblocked	Desbloqueas a un cliente con Desbloquear.	VCodesUserBlock

Las solicitudes de códigos que hacen tus clientes no van aquí: tienen su propio registro en Auditoría de códigos.

Acciones del equipo de Nuvlyx

También pueden aparecer entradas con el actor SUPER_ADMIN. Son acciones del equipo de Nuvlyx sobre tu cuenta, por ejemplo cuando revisa el pago de una factura o cambia tu plan.

Relación con otras secciones

• Staff y permisos: quién más puede hacer las acciones que se registran.
• Órdenes: la cancelación, con su motivo, queda en la auditoría.
• Auditoría de códigos: el registro de las solicitudes de códigos de tus clientes.